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Incidencias
Tickets de vecinos, llamadas, webhooks Gamma/VTCrm, postventa de obra nueva
DeskFincas es una plataforma SaaS modular que cubre todo el día a día de una empresa administradora de fincas: gestión de incidencias, llamadas con integración a centralita, votaciones vinculantes con acta formal (Código Civil Catalán y LPH), encuestas anónimas, control de proveedores con QR y registro horario conforme al RDL 8/2019. Multi-tenant y con single sign-on entre los cuatro módulos.
Desarrollado en Barcelona · Clientes en Cataluña, Madrid y resto de España
Tickets de vecinos, llamadas, webhooks Gamma/VTCrm, postventa de obra nueva
Fichaje QR de industriales en comunidad, plantillas de tareas, alertas SLA
Actas formales CCCat / LPH, votaciones por cuotas, encuestas anónimas de satisfacción
Registro de jornada RDL 8/2019, export para inspección, multi-empleado
DeskFincas es una plataforma SaaS española (operada por Futuralma Gestión S.L., Barcelona) pensada para empresas administradoras de fincas. Agrupa cuatro módulos independientes —incidencias, control de proveedores, encuestas y votaciones, fichaje horario— bajo un mismo login.
Para empresas administradoras de fincas que gestionan comunidades de propietarios en España. Funciona tanto en régimen de Ley de Propiedad Horizontal (LPH) como del Código Civil de Cataluña (CCCat Llibre V).
Sí. DeskFincas genera acta formal conforme a CCCat art. 553-23 (Cataluña) y LPH (resto de España), con hash SHA-256 para garantizar la integridad. Soporta las cuatro reglas de mayoría del CCCat (simple, por cuotas, 4/5, unanimidad).
Sí. Cada fichaje se guarda con timestamp y hash SHA-256 inmutable. Se generan informes mensuales firmables y hay un enlace de solo lectura para Inspección de Trabajo. Conservación 4 años conforme al Estatuto de los Trabajadores art. 34.9.
Los datos se alojan en Neon PostgreSQL en la región eu-central-1 (Frankfurt, Unión Europea). El servicio se despliega sobre Vercel. Todo el tratamiento cumple con el RGPD y la LOPDGDD.
Sí, integra con Gamma / VTCrm. Los eventos de llamadas (sonando, atendida, colgada, grabación disponible) crean o actualizan automáticamente un registro de llamada en el módulo de incidencias, con identificación del llamante por teléfono cuando es propietario conocido.
Escribe a juan@gestorvecinal.com para solicitar una demo o activar módulos. La plataforma es multi-tenant: cada empresa administradora tiene sus datos aislados.